الخدمات الإلكترونية
بوابتك إلى الخدمات المصرفية الشاملة عبر الإنترنت
كيفية التسجيل في iBank:
- اذهب إلى www.iBank.jo أو التطبيق البنكي iBank
- اضغط على ” مستخدم جديد.”
- أدخل رقم بطاقة فيزا للدفع والصراف الآلي او رقم البطاقة الائتمانية بالإضافة إلى الرقم السري.
- اتبع التعليمات لإتمام التسجيل.
التخصيص وإدارة الملف الشخصي
- حساب iBank
- معلومات العميل: تحديث البيانات الشخصية بما في ذلك رقم الهاتف المحمول.
الأمان والخصوصية
- تغيير كلمة المرور
- إعدادات الحدود
- خدمة البريد الآمن
- تنبيهات الحساب
- تفعيل هوية سند
المستندات والشهادات
- شهادة الفوائد والعمولات.
- شهادة الرصيد.
خدمات إضافية
- إدارة الثروات
- طلب تقريرك الائتماني أو تقرير CRIF.
عروض وخصومات حصرية
أحدث عروض وخصومات البيع بالتجزئة
iVoucher
خدمات الدفع والتحويلات النقدية
- الحوالات النقدية:
- بين حساباتك
- بين حسابات INVESTBANK
- إلى بنوك محلية مجانياً.
- إلى بنوك دولية
- قائمة المستفيدين:
- إدارة قائمة المستفيدين
- إضافة مستفيدين
- تاريخ الحوالات النقدية
- دفع iCash
- سداد دفعات القروض
- أسعار الصرف
- حوالات دورية
- تحويل نقدي من البطاقات الائتمانية إلى حسابك
- eFAWATEER: دفع فواتير الخدمات بعمولة مخفضة.
- نسخة SWIFT: الوصول الفوري إلى نسخ SWIFT.
- CLiQ: دفعات وتحويلات في الوقت الفعلي.
- خدمة السحب النقدي بدون بطاقة
إدارة البطاقات
البطاقات الائتمانية
- قائمة البطاقات الائتمانية
- تذكير رمز CVV
- تذكير رقم السري PIN
- إعادة تفعيل الرقم السري
- تفاصيل بطاقات الائتمان.
- سجل حركات البطاقات الائتمانية
- سداد بطاقة الائتمان
- طلب إصدار بطاقة ائتمانية جديدة
- إدارة البطاقات الائتمانية
- السحب النقدي
- خدمة الدفع اللاتلامسية
- الحد الاستخدام الشهري
- تحويل من رصيد البطاقة الائتمانية لحسابك (نقدًا + دفع الفواتير)
- استبدال بطاقة الائتمان
بطاقة الدفع المباشر والصراف الآلي
- قائمة بطاقات الدفع المباشر والصراف الآلي
- تفعيل/إيقاف البطاقة
- تذكير رقم السري PIN
- إعادة تفعيل الرقم السري
- إدارة بطاقة الدفع المباشر والصراف الآلي
- السحب النقدي من الصراف الآلي – الحد الأقصى
- نقاط البيع – حد الشراء
- ربط الحسابات على بطاقة الصراف الآلي.
الحدود والأدوات
- قسط على كيفك
- سجل الحركات المقسطة من خلال برنامج قسط على كيفك.
- تفعيل سقف الاستخدام الشهري للانترنت على البطاقة الائتمانية
- التحكم بالسقف الخاص بعمليات الشراء عبر الانترنت للبطاقات الائتمانية بشكل آلي و فوري
- كشف بالحركات من تاريخ آخر كشف لتاريخ طلب الخدمة (cycle to date)
- كشوفات حساب مجانية (iStatements).
إدارة الحسابات
- عرض الأرصدة: تحقق من أرصدة حساباتك.
- المعاملات الأخيرة: عرض اخر 10 حركات على الحساب.
- كشوفات الحساب.
- عرض تفاصيل الحساب.
- قائمة القروض: عرض تفاصيل القروض.
- فتح حساب جديد.
- عرض تفاصيل الودائع.
- دفتر الشيكات: طلب دفاتر شيكات جديدة.
- عرض صور الشيكات
- استفسار عن رقم IBAN
- مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع.
- حسابات القروض و الودائع.
- المراسلات الآمنة: تواصل بأمان مع Investbank.
مركز الخدمة الهاتفية
لأن وقتك ثمين—نحن دائماً في خدمتك
نحن ندرك أن وقتك ثمين، لذلك يوفر لك مركز اتصال INVESTBANK الدعم طيلة أيام الأسبوع، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً. استمتع بخدمة مريحة وآمنة تلبي جميع احتياجاتك المصرفية، في أي وقت ومن أي مكان.
تواصلوا معنا على:
+962 6 500 1515
للحصول على خدمة سريعة وفعّالة ومتميزة.
الحسابات والقروض
- استفسارات عامة عن جميع الحسابات والقروض.
الشيكات
- دعم للإجابة عن استفسارات الشيكات
- إعادة عرض الشيكات المرتجعة.
أجهزة الصراف الآلي (ATM)
- مراقبة أجهزة الصراف الآلي.
دعم بطاقة الدفع المسبق Visa Electron
- الإيقاف الطارئ للبطاقات المفقودة أو المسروقة أو المستخدمة بشكل احتيالي.
- تفعيل البطاقة
- تصفير عدد مرات ادخال الرقم السري PIN.
- المساعدة في طلبات الاعتراض على حركات الحساب.
الخدمات الرسائل النصية (SMS Banking)
- الاشتراك في تنبيهات الرسائل النصية.
- تحديث رقم الهاتف المحمول.
- تعديل ميزات خدمة الرسائل النصية.
خدمات البطاقات الائتمانية
- الدعم في الاجابة عن جميع استفسارات بطاقات الائتمان
- الإيقاف الطارئ للبطاقات المفقودة أو المسروقة أو المستخدمة بشكل احتيالي.
- تفعيل البطاقات.
- تصفير عدد مرات ادخال الرقم السري PIN
- المساعدة في طلبات الاعتراض على الحركات.
- تعديل حساب السداد
- تعديل نسبة السداد (4% – 100%)
- تعديل العنوان ورقم الهاتف.
- فتح سقف معين لاستخدامات الانترنت و الطلبات البريدية
- التقديم على برنامج قسط على كيفك
دعم iBank
- اعادة تفعيل حساب ال iBank
- تقديم الدعم العام.
لأي استفسارات مصرفية، فريقنا مستعد لتقديم المساعدة في أي وقت. اتصلوا بنا على الرقم
+962 6 500 1515
وسنكون سعداء بخدمتك.
أجهزة الصراف الآلي (ATM)
خدمات مصرفية مريحة في أي وقت ومن أي مكان
لأن وقتك ثمين، نوفر أجهزة الصراف الآلي الخاصة بINVESTBANK، في مواقع متعددة لتبقى خدماتنا المصرفية بالقرب منك أينما كنت.
ببساطة، أدخل بطاقة Visa Electron الخاصة بك لتتمكن من الوصول إلى مجموعة من الخدمات المصرفية الأساسية على مدار الساعة حتى أيام الجمعة، وأيام العطلات، أو حتى خلال الأوقات المتأخرة. مع INVESTBANK، تبقى دائماً مسيطراً على شؤونك المالية أينما تأخذك الحياة.
الخدمات المتوفرة في أجهزة الصراف الآلي الخاصة بـ INVESTBANK
- السحب النقدي: احصل على النقود فوراً.
- الإيداع النقدي: قم بإيداع الأموال بسهولة.
- تحويل الأموال: تحويل الأموال بين حساباتك أو إلى حساب آخر في INVESTBANK.
- تسديد دفعات بطاقات الائتمان: سدد فواتير بطاقتك الائتمانية بأمان.
- كشف حساب مختصر: عرض آخر الحركات.
- الاستعلام عن الرصيد: تحقق من رصيد حسابك.
- طلب دفتر شيكات.
دمج شبكة الصراف الآلي مع البنك الأهلي الأردني
في إطار التزامنا بتوفير المزيد من الراحة وتوسيع نطاق وصولك إلى الخدمات المصرفية الأساسية، قام INVESTBANK بدمج شبكة أجهزة الصراف الآلي الخاصة به مع البنك الأهلي الأردني.
الآن، باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بـ INVESTBANK، يمكنك الوصول إلى أكثر من 150 جهاز صراف آلي في جميع أنحاء الأردن، دون أي عمولة عمولة. الخدمات المتوفرة:
- السحب النقدي
- الإيداع النقدي
- الاستفسار عن رصيد الحساب
- كشف حساب مصغر
- تغيير رقم PIN لبطاقة الدفع والصراف الآلي
خدمة الرسائل الإلكترونية القصيرة
تنبيهات فورية بين يديك
ابقَ على اطلاع دائم على حسابك في أي وقت وأينما كنت مع خدمة الرسائل النصية المجانية من INVESTBANK. استلم تنبيهات فورية لكل معاملة، مما يمنحك راحة البال والتحكم الكامل بحسابك. بمجرد الاشتراك، ستتلقى إشعارات على رقم هاتفك المسجل للحركات التالية:
- السحب النقدي من الصراف الآلي
- الإيداع النقدي عبر الصراف الآلي
- عكس قيد حركة على الصراف الآلي
- حوالة داخلية عبر الصراف الآلي
- حوالة داخلية
- الحوالات الواردة
- الحوالات الصادرة
- عكس قيد
- الإيداع النقدي
- السحب النقدي
- إيداع شيكات
- صرف شيكات
- شيك مرتجع
- إيداع الراتب
- تسديد الفواتير
- دفعات البطاقات الإئتمانية
- دفع القرض
- عملية شراء بإستخدام بطاقة فيزا إلكترون
- إلغاء عملية شراء باستخدام بطاقة فيزا إلكترون
تطبيق الهاتف الذكي
معاملاتك البنكية في متناول يديك!
استمتع بخدمات مصرفية آمنة، ومريحة، مباشرة من هاتفك الذكي، في أي وقت، ومن أي مكان، مع تطبيق “iBank”.
تم تصميم هذا التطبيق ليعمل بسلاسة وكفاءة على أجهزة الهواتف النقالة التي تعمل على Android وiOS، ليمنحك تجربة مصرفية سهلة وسريعة في متناول يدك. ابدأ خدماتك المصرفية عبر الإنترنت باستخدام بيانات الدخول الحالية الخاصة بك، وقم بتحميل تطبيق “iBank”، واستفد من مجموعة واسعة من الميزات والخدمات.
يقدم لك تطبيق “iBank” الخدمات التالية:
إدارة الحساب
- عرض الأرصدة: تحقق من جميع أرصدة حساباتك.
- سجل الحركات: استعرض آخر 10 حركات.
- تفاصيل الحساب والبطاقات: عرض معلومات الحساب والبطاقات الائتمانية.
- سداد دفعات البطاقات الإئتمانية: قم بسداد رصيد بطاقتك الائتمانية مباشرة.
- معلومات القروض: عرض تفاصيل القروض والأقساط.
- الأقساط الشهرية: عرض آخر 5 أقساط شهرية تم قيدها بالاضافة إلى 5 أقساط شهرية القادمة.
- الودائع لأجل: الوصول إلى تفاصيل الودائع لأجل.
خدمات الدفع والتحويلات النقدية
- الحوالات الداخلية: قم بتحويل الأموال بسهولة بين حساباتك.
- الحوالات البنكية: أرسل الأموال إلى حسابات أخرى في INVESTBANK.
خدمات أخرى
- تحديد مواقع الفروع والصرافات الآلية: اعثر على أقرب أجهزة الصراف الآلي والفروع التابعة لـ INVESTBANK.
- حاسبات القروض و الودائع:قم بتقدير أقساط القروض أو عوائد الودائع
- خدمة البريد الموثق: تواصل بأمان مع INVESTBANK من خلال المراسلات الآمنة.
تسجيل الدخول عبر البصمة Touch ID
استمتع بتجربة دخول سلسة إلى تطبيق iBank على هاتفك الذكي باستخدام بصمة الإصبع فقط! ودّع الحاجة إلى أسماء المستخدمين وكلمات المرور—هذه الميزة المبتكرة توفر لك الوقت وتضمن أعلى مستويات الخصوصية والأمان لإدارة حساباتك بسهولة.
التصفح السريع لأرصدة الحسابات
استفد من ميزة التصفح السريع للاطلاع فوراً على أرصدة حساباتك، وبطاقاتك الائتمانية. تتيح لك شاشة مخصصة على صفحة تسجيل الدخول التحقق من الأرصدة بسهولة، دون الحاجة إلى إدخال اسم المستخدم أو كلمة المرور.
إشعارات فورية في الوقت الفعلي
ابقَ على اطلاع دائم على حساباتك في الوقت الفعلي! قم بتفعيل الإشعارات الفورية على تطبيق iBank” لتصلك التحديثات مباشرة على هاتفك المحمول.
لتفعيل خاصية التنبيهات الفورية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق”iBank” للهواتف الذكية.
- في الصفحة الرئيسية، اختر “المزيد”.
- من “الإعدادات”، قم بتفعيل “Push Notification” و “Enable push notifications for this device”.
- قم بالغاء خاصية “التنبيهات الفورية”
- اضغط على “حفظ الإعدادات”.
يمكنك عرض آخر 50 تنبيهاً من خلال “التنبيهات” في القائمة الرئيسية.