التلاعب بالتطبيق | - تحقق من وجود جهاز به روت/كسر حماية
- أعد تنزيل التطبيق
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- قم بتعطيل تطبيقات الأمان
|
شهادة SSL مزيفة | - تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
- اتصال الشبكة
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- أعد تنزيل التطبيق
- استخدم VPN
|
Rooted جهاز متجذر | - إلغاء روت جهازك/كسر
- استخدام وحدة Magisk
- التحقق من تطبيقات Root Checker
- إعادة ضبط المصنع
|
وقت التشغيل | - أعد تشغيل جهازك
- تحقق من وجود تحديثات
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- أعد تنزيل التطبيق
- حرر مساحة التخزين
|
SELinux تم اكتشاف ثغرة أمنية | - تحقق من حالة SELinux
- أعد تمكين SELinux
- إعادة ضبط المصنع
- استخدم البرنامج الرسمي
- تحقق من عمل روت
|
تطبيق غير مؤكد | - تعطيل المصادر غير المعروفة
- إلغاء تنزيل التطبيقات المشبوهة
- تمكين Play Protect:
- التحقق من اشعارات التطبيق
- تحديث جهازك
- التفكير في إعادة ضبط المصنع
|
مصادر غير معروفة | - تعطيل المصادر غير المعروفة
- تمكين ميزات الأمان
- مراجعة التطبيقات المثبتة
- تحديث جهازك باستمرار
- التفكير في استخدام برنامج مكافحة الفيروسات
- إعادة ضبط المصنع
|
متجر تابع لجهة خارجية | - قم بإلغاء تنزيل تطبيق الطرف الثالث
- قم بتعطيل المصادر غير المعروفة
- تحقق من وجود تطبيقات مشبوهة أخرى
- قم بتمكين Google Play Protect
- حافظ على تحديث جهازك
- فكر في إعادة ضبط المصنع (إذا لزم الأمر)
|
تصحيح أخطاء USB مفعّل | - تعطيل تصحيح أخطاء USB 2
- التحقق من أمان الجهاز
- إعادة تشغيل الجهاز
- إلغاء تنزيل التطبيق وإعادة تنزيله
- الاتصال بالدعم
|
خيارات المبرمج مفعّلة | - تعطيل خيارات المطور
- التحقق من إعدادات الأمان
- إعادة تشغيل الجهاز
- إعادة تنزيل التطبيق
|
اشعارات إدارية | - تحديد التطبيق المسبب للمشكلة
- تعطيل حقوق مسؤول الجهاز
- إلغاء تنزيل التطبيق
- التحقق من إعدادات الأمان الأخرى
- تحديث التطبيقات والجهاز
|
تشفير الجهاز | - تحقق من إعدادات تشفير الجهاز
- أعد تشغيل جهازك
- قم بتحديث التطبيق
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
|
رمز مرور الشاشة معطل | - لنظام iOS: انتقل إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور (أو Touch ID ورمز المرور)، وقم بإعداد رمز مرور.
- لنظام Android: انتقل إلى الإعدادات > الأمان > قفل الشاشة، واختر خيارًا آمنًا (رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور).
|
تحديث الأمان مطلوب | - تحديث نظام التشغيل الخاص بك
- التحقق من إعدادات أمان الجهاز
- إعادة تنزيل التطبيق
- الاتصال بالدعم
|
إمكانية الوصول مفعّلة | - تحقق من إعدادات إمكانية الوصول
- قم بتحديث التطبيق
- أعد تشغيل جهازك
- أعد تنزيل التطبيق
|
لقطة شاشة ممنوعة | - التحقق من الاشعارات
- إعادة تشغيل التطبيق
- إعدادات الجهاز
- تحديث التطبيق
|
MITM هجوم | - تداخل الشبكة
- مشكلات VPN/الوكيل
- الشهادات منتهية الصلاحية
- إعدادات أمان الجهاز
|
هجوم بروتوكول SSL | - تبديل الشبكات
- تعطيل VPN/Proxy
- تحديث البرامج
- التحقق من إعدادات الأمان
- البحث عن البرامج الضارة
|
شبكة غير آمنة (Pineapple WiFi) | - تبديل الشبكات
- تعطيل WiFi Pineapple
- التحقق من أمان الشبكة
|
شبكة غير آمنة (واي فاي Rogue) | - افصل جهازك عن شبكة WiFi
- تحقق من الشبكات غير الموثوقة
- اتصل بشبكة آمنة
- قم بتحديث برنامج الأمان
- أعد تشغيل جهازك
|
تلاعب بالمحتوى | - تعطيل أي برنامج أمان مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك
- استخدام متصفح مختلف أو وضع التصفح المتخفي/الخاص.
- تعطيل ملحقات المتصفح لتحديد ما إذا كان أحدها يسبب المشكلة.
- التحقق من اتصال الشبكة أو تجربة شبكة مختلفة.
|
شبكة واي فاي مفتوحة | - تبديل الشبكات
- استخدام بيانات الهاتف المحمول
- التحقق من إعدادات Wi-Fi
- تحديث التطبيق
|
اكتشاف البوابة المقيدة (Captive Portal) | - افتح متصفح الويب
- تحقق من اتصال الشبكة
- قم بتعطيل VPN
- أعد الاتصال بالشبكة
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
|
شبكة غير موثوقة | - التبديل إلى شبكة آمنة
- استخدام اتصال بيانات الجوال
- مراجعة إعدادات الشبكة
- الاتصال بالشبكات المعتمدة
|
تطبيق مزوّر | - أعد تنزيل التطبيق
- تحقق من عمل روت/كسر حماية
- تحقق من سلامة التطبيق
- قم بتحديث التطبيق
|
تطبيق مبلغ عنه | - أعد تنزيل التطبيق
- تحقق من اشعارات التطبيق
- تحقق من سلامة التطبيق
- قم بتحديث التطبيق
- استخدم برنامج الأمان
|
التطبيق محظور | - تحديد التطبيق
- إلغاء تنزيل التطبيق
- التحقق من البدائل
|