PRIME Banking

مرحباً بكم في عالم PRIME Banking – عالم يتمحور حول راحتكم المصرفية… عالم يمكنكم أن تشعروا فيه وكأنكم في منزلكم.

أخطاء تطبيق ibank

 

الخطأالحلول
التلاعب بالتطبيق
  1. تحقق من وجود جهاز به روت/كسر حماية
  2. أعد تنزيل التطبيق
  3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  4. قم بتعطيل تطبيقات الأمان
شهادة SSL مزيفة
  1. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
  2. اتصال الشبكة
  3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
  4. أعد تنزيل التطبيق
  5. استخدم VPN
Rooted جهاز متجذر
  1. إلغاء روت جهازك/كسر
  2. استخدام وحدة Magisk
  3. التحقق من تطبيقات Root Checker
  4. إعادة ضبط المصنع
وقت التشغيل
  1. أعد تشغيل جهازك
  2. تحقق من وجود تحديثات
  3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  4. أعد تنزيل التطبيق
  5. حرر مساحة التخزين
SELinux تم اكتشاف ثغرة أمنية
  1. تحقق من حالة SELinux
  2. أعد تمكين SELinux
  3. إعادة ضبط المصنع
  4. استخدم البرنامج الرسمي
  5. تحقق من عمل روت
تطبيق غير مؤكد
  1. تعطيل المصادر غير المعروفة
  2. إلغاء تنزيل التطبيقات المشبوهة
  3. تمكين Play Protect:
  4. التحقق من اشعارات التطبيق
  5. تحديث جهازك
  6. التفكير في إعادة ضبط المصنع
مصادر غير معروفة
  1. تعطيل المصادر غير المعروفة
  2. تمكين ميزات الأمان
  3. مراجعة التطبيقات المثبتة
  4. تحديث جهازك باستمرار
  5. التفكير في استخدام برنامج مكافحة الفيروسات
  6. إعادة ضبط المصنع
متجر تابع لجهة خارجية
  1. قم بإلغاء تنزيل تطبيق الطرف الثالث
  2. قم بتعطيل المصادر غير المعروفة
  3. تحقق من وجود تطبيقات مشبوهة أخرى
  4. قم بتمكين Google Play Protect
  5. حافظ على تحديث جهازك
  6. فكر في إعادة ضبط المصنع (إذا لزم الأمر)
تصحيح أخطاء USB مفعّل
  1. تعطيل تصحيح أخطاء USB 2
  2. التحقق من أمان الجهاز
  3. إعادة تشغيل الجهاز
  4. إلغاء تنزيل التطبيق وإعادة تنزيله
  5. الاتصال بالدعم
خيارات المبرمج مفعّلة
  1. تعطيل خيارات المطور
  2. التحقق من إعدادات الأمان
  3. إعادة تشغيل الجهاز
  4. إعادة تنزيل التطبيق
اشعارات إدارية
  1. تحديد التطبيق المسبب للمشكلة
  2. تعطيل حقوق مسؤول الجهاز
  3. إلغاء تنزيل التطبيق
  4. التحقق من إعدادات الأمان الأخرى
  5. تحديث التطبيقات والجهاز
تشفير الجهاز
  1. تحقق من إعدادات تشفير الجهاز
  2. أعد تشغيل جهازك
  3. قم بتحديث التطبيق
  4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
رمز مرور الشاشة معطل
  1. لنظام iOS: انتقل إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور (أو Touch ID ورمز المرور)، وقم بإعداد رمز مرور.
  2. لنظام Android: انتقل إلى الإعدادات > الأمان > قفل الشاشة، واختر خيارًا آمنًا (رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور).
تحديث الأمان مطلوب
  1. تحديث نظام التشغيل الخاص بك
  2. التحقق من إعدادات أمان الجهاز
  3. إعادة تنزيل التطبيق
  4. الاتصال بالدعم
إمكانية الوصول مفعّلة
  1. تحقق من إعدادات إمكانية الوصول
  2. قم بتحديث التطبيق
  3. أعد تشغيل جهازك
  4. أعد تنزيل التطبيق
لقطة شاشة ممنوعة
  1. التحقق من الاشعارات
  2. إعادة تشغيل التطبيق
  3. إعدادات الجهاز
  4. تحديث التطبيق
MITM هجوم
  1. تداخل الشبكة
  2. مشكلات VPN/الوكيل
  3. الشهادات منتهية الصلاحية
  4. إعدادات أمان الجهاز
هجوم بروتوكول SSL
  1. تبديل الشبكات
  2. تعطيل VPN/Proxy
  3. تحديث البرامج
  4. التحقق من إعدادات الأمان
  5. البحث عن البرامج الضارة
شبكة غير آمنة (Pineapple WiFi)
  1. تبديل الشبكات
  2. تعطيل WiFi Pineapple
  3. التحقق من أمان الشبكة
شبكة غير آمنة (واي فاي Rogue)
  1. افصل جهازك عن شبكة WiFi
  2. تحقق من الشبكات غير الموثوقة
  3. اتصل بشبكة آمنة
  4. قم بتحديث برنامج الأمان
  5. أعد تشغيل جهازك
تلاعب بالمحتوى
  1. تعطيل أي برنامج أمان مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.
  2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك
  3. استخدام متصفح مختلف أو وضع التصفح المتخفي/الخاص.
  4. تعطيل ملحقات المتصفح لتحديد ما إذا كان أحدها يسبب المشكلة.
  5. التحقق من اتصال الشبكة أو تجربة شبكة مختلفة.
شبكة واي فاي مفتوحة
  1. تبديل الشبكات
  2. استخدام بيانات الهاتف المحمول
  3. التحقق من إعدادات Wi-Fi
  4. تحديث التطبيق
اكتشاف البوابة المقيدة (Captive Portal)
  1. افتح متصفح الويب
  2. تحقق من اتصال الشبكة
  3. قم بتعطيل VPN
  4. أعد الاتصال بالشبكة
  5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
شبكة غير موثوقة
  1. التبديل إلى شبكة آمنة
  2. استخدام اتصال بيانات الجوال
  3. مراجعة إعدادات الشبكة
  4. الاتصال بالشبكات المعتمدة
تطبيق مزوّر
  1. أعد تنزيل التطبيق
  2. تحقق من عمل روت/كسر حماية
  3. تحقق من سلامة التطبيق
  4. قم بتحديث التطبيق
تطبيق مبلغ عنه
  1. أعد تنزيل التطبيق
  2. تحقق من اشعارات التطبيق
  3. تحقق من سلامة التطبيق
  4. قم بتحديث التطبيق
  5. استخدم برنامج الأمان
التطبيق محظور
  1. تحديد التطبيق
  2. إلغاء تنزيل التطبيق
  3. التحقق من البدائل