نصائح استخدام أجهزة الصراف الآلي
الاحتيال باستخدام أجهزة الصراف الآلي
تعتبر أجهزة الصراف الآلي هدف رئيسي للمجرمين. تتضمن الطرق الإحتيالية المرتبطة بأجهزة الصراف الآلي عملية سرقة النقود من الأشخاص أو سرقة بيانات بطاقة الصراف الآلي.
التقاط تفاصيل البطاقة (ِATM Skimming)
يستخدم المحتالون أجهزة مخصصة لسرقة بيانات البطاقة عند استعمالها على أجهزة الصراف الآلي، تسمى هذه العملية بالتقاط تفاصيل البطاقة (ATM Skimming). بعد التقاط تفاصيل البطاقة يقوم المحتالون باستخدام المعلومات المسروقة لانشاء بطاقة أخرى مكررة لاستخدامها لاحقاً لسرقة أموالك.
من أبرز الطرق الاحتيالية المستخدمة تشمل تركيب جهاز قارئ مزيف على مدخل قارئ البطاقة حيث يقوم بنسخ تفاصيل البطاقة خلال ادخالها إلى جهاز الصراف الآلي. كما يستخدم المحتالون طرق لسرقة الرقم السري PIN كتركيب لوحة مفاتيح مزيفة فوق لوحة المفاتيح الأصلية مثلاً أو تركب كاميرا على سقف الصراف لتسجيل عملية ادخال الرقم السري. أحياناً قد يكون المحتال بالقرب من الشخص خلال استخدام الصراف الالي أو عند أجهزة نقاط البيع POS ويلاحظ عملية ادخال الرقم السري.
كيف تحمي نفسك من محاولات الاحتيال باستخدام أجهزة الصراف الآلي
نقدم لك بعض النصائح المفيدة للمساعدة في ضمان سلامتك وحماية بياناتك وحساباتك عند استخدام أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع:
سلامتك أولويتنا
- كن حذراً ومُدركاً لما يحيط بك عند استخدام أجهزة الصراف الآلي، انتبه لوجود أشخاص آخرين بالقرب منك.
- لا تقبل المساعدة من أشخاص آخرين عند استخدام جهاز الصراف الآلي
- تجنب استخدام أجهزة الصراف الآلي في الأماكن المكتظة.
- حاول قدر الإمكان تجنب استخدام خدمة الصراف الآلي في أوقات متأخرة من الليل.
أمن جهاز الصراف الآلي
- استخدم أجهزة الصراف الآلي التي توفر غطاء عند ادخال الرقم السري، أو احرص على تغطية لوحة الأرقام بنفسك عند ادخال الرقم السري.
- احرص على إبقاء بطاقتك بحوزتك أو تحت نظرك دائماً.
- احرص على حفظ الرقم السري ولا تكتبه في أي مكان.
- لا تكشف عن الرقم السري الخاص بك إلى أي شخص.
- تنبه لوجود أية علامات مشبوهة على جهاز الصراف الآلي، على سبيل المثال:
- وجود كاميرات خارجية مركبة على سقف الصراف الآلي.
- لوحة المفاتيح غير مركبة جيدا على جهاز الصراف الآلي.
- وجود علامات مادة لاصقة أو خدوش غريبة على أي من أجزاء الصراف.
- وجود أسلاك خارجية مركبة على الصراف.
- مدخل قارئ البطاقة يبدو غريباً ومختلف عن أجهزة الصراف الآلي الأخرى وأكثر بروزاً.
- وجود تعليمات استخدام جهاز الصراف مزيفة ملصقة على جهاز الصراف.
في حال وجود أية استفسارات أو للإبلاغ عن أية محاولات احتيال يرجى التواصل مع مركز الاتصال.
